Hallo!
Nun möchte ich mich erst mal entschuldigen, dass ich hier einen neuen Thread öffne, wo er vllt an andere Stelle gehört. Für mich ist dieses Forum im allgemeinen wie ein Urwald, man sucht und findet Nichts, zumindest nicht das, was man möchte und vor allem ist mein Englisch schon seit so vielen Jahren so eingerostet, dass ich auch nicht den Nerv dazu habe, Stunden da zu sitzen und zu suchen, schließlich habe ich auch noch ein RL. Außerdem muss ich anmerken, dass ich schon seit einigen Jahren mit Turbine herum mache, was mein Problem betrifft.
Ich/Wir ( mein Mann und ich) habe/n 2 bzw 3 Accounts, und seit es den Shop gibt, haben wir das Problem, nur mit einem Account Punkte kaufen zu können, mit einer Kreditkarte, doch laut Turbine könnten wir mit dieser Kreditkarte alle 3 Accounts versorgen. Falsch, geht leider nicht. Immer wieder, nach dem wir gesagt bekommen, die Daten neu in der Account-Verwaltung zu registrieren, sind mittlerweile am Verzweifeln und wissen uns auch keinen weiteren Rat mehr, als uns mal hier, an die Öffentlichkeit zu wenden und zu fragen: Sind nur wir diejenigen, die das Problem haben, oder gibt es noch mehr Leute, denen das so geht? Und wenn doch, wie wurde das Problem bei euch behoben, sollte es behoben worden sein, oder händelt ihr nach wie vor mit Turbine herum und verzweifelt ebenso wie wir, dass endlich mal alles reibungslos funktioniert?
Nein, auch PayPal geht nicht ( nicht mehr ). Ein Supporter hat mal Daten gelöscht und es uns möglich gemacht, die Daten neu einzugeben, doch seither geht gar nichts mehr, auf den beiden Accounts, also dem zweiten von mir und dem von meinem Mann. Nur auf meinem erster Account, kann ich Shop-Punkte erwerben.
Melde sich, wer möchte, ich bin für jedes Feedback dankbar, das uns eventuell einen Schritt vorwärts bringt.
Mit bestem Dank im Voraus und liebe Grüße
Babamama
Nun möchte ich mich erst mal entschuldigen, dass ich hier einen neuen Thread öffne, wo er vllt an andere Stelle gehört. Für mich ist dieses Forum im allgemeinen wie ein Urwald, man sucht und findet Nichts, zumindest nicht das, was man möchte und vor allem ist mein Englisch schon seit so vielen Jahren so eingerostet, dass ich auch nicht den Nerv dazu habe, Stunden da zu sitzen und zu suchen, schließlich habe ich auch noch ein RL. Außerdem muss ich anmerken, dass ich schon seit einigen Jahren mit Turbine herum mache, was mein Problem betrifft.
Ich/Wir ( mein Mann und ich) habe/n 2 bzw 3 Accounts, und seit es den Shop gibt, haben wir das Problem, nur mit einem Account Punkte kaufen zu können, mit einer Kreditkarte, doch laut Turbine könnten wir mit dieser Kreditkarte alle 3 Accounts versorgen. Falsch, geht leider nicht. Immer wieder, nach dem wir gesagt bekommen, die Daten neu in der Account-Verwaltung zu registrieren, sind mittlerweile am Verzweifeln und wissen uns auch keinen weiteren Rat mehr, als uns mal hier, an die Öffentlichkeit zu wenden und zu fragen: Sind nur wir diejenigen, die das Problem haben, oder gibt es noch mehr Leute, denen das so geht? Und wenn doch, wie wurde das Problem bei euch behoben, sollte es behoben worden sein, oder händelt ihr nach wie vor mit Turbine herum und verzweifelt ebenso wie wir, dass endlich mal alles reibungslos funktioniert?
Nein, auch PayPal geht nicht ( nicht mehr ). Ein Supporter hat mal Daten gelöscht und es uns möglich gemacht, die Daten neu einzugeben, doch seither geht gar nichts mehr, auf den beiden Accounts, also dem zweiten von mir und dem von meinem Mann. Nur auf meinem erster Account, kann ich Shop-Punkte erwerben.
Melde sich, wer möchte, ich bin für jedes Feedback dankbar, das uns eventuell einen Schritt vorwärts bringt.
Mit bestem Dank im Voraus und liebe Grüße
Babamama
